Najpierw sprawdźmy publiczną ścieżkę kontaktu na Twojej stronie — na komputerze i telefonie. Bezpłatny audyt kończy się konkretnym wynikiem i prywatnym demo; nie uruchamia pilota ani kontaktu z pacjentami.
Zubli · asystent online
Z zatwierdzonej wiedzy kliniki, a gdy brakuje informacji, Zubli mówi to wprost
Zgłoszenie z kontekstem — recepcja widzi temat, kontakt, priorytet i rozmowę
Jakość prowadzona przez DentalDesk — ustalamy zasady, oceniamy i testujemy poprawki
Pacjent pisze do Zubliego. Recepcja dostaje sprawę. DentalDesk prowadzi jakość.
W cyklu doby gabinetu
Zanim pacjent zadzwoni
Usługi, cennik i godziny pochodzą z informacji zatwierdzonych przez klinikę. Gdy pacjent chce wizyty, Zubli zbiera zgłoszenie, a recepcja je potwierdza.
Odpowiedź z zatwierdzonej bazy wiedzy
Po godzinach
Zubli zbiera kontakt i kontekst, a sprawę wymagającą szybkiej reakcji oznacza wysokim priorytetem. Nie diagnozuje i nie obiecuje terminu.
Priorytet: wysoki — rano na górze tablicy
Rano w gabinecie
Na tablicy widzi temat, dane kontaktowe, priorytet i rozmowę. To recepcja kontaktuje się z pacjentem i potwierdza dalszy krok.
Tablica recepcji
dziś · 8:02Nowe · 3
Marta K.
Ból zęba · kontakt pilny
Jan W.
Przegląd + higienizacja
Ola P.
Pytanie o implant
DentalDesk prowadzi Zubliego
Prowadzimy, ulepszamy i rozwijamy Zubliego dla konkretnej kliniki. Ustalamy wiedzę i zasady, oceniamy przebieg rozmów oraz testujemy poprawki przed włączeniem.
Wiedza
Zubli odpowiada w granicach informacji ustalonych dla konkretnej kliniki.
Zasady
Określamy, kiedy Zubli odpowiada, kiedy mówi „nie wiem” i kiedy przekazuje sprawę człowiekowi.
Ocena
Sprawdzamy, czy rozmowa pomaga, nie zapętla się i prowadzi do właściwego kroku.
Poprawki
Zmiany przechodzą ustalone scenariusze, zanim zaczną wpływać na kolejne rozmowy.
Do narzędzi jakości trafia treść potrzebna do oceny bez danych kontaktowych pacjentów. Nie obiecujemy całodobowego monitorowania rozmów przez człowieka ani dostępu do ukrytego rozumowania modelu.
Cztery filary opisują sposób prowadzenia Zubliego przez DentalDesk — nie są statystyką ani gwarancją wyniku.
Prowadzimy, ulepszamy i rozwijamy Zubliego dla Twojej kliniki
Porządkujemy materiały kliniki i konfigurujemy Zubliego do pierwszego kontaktu na jej stronie. Zakres obejmuje usługi, cennik, godziny, zasady oraz najczęstsze pytania.
Konfiguracja po naszej stronie
Właściciel lub recepcja potwierdza informacje, granice odpowiedzi i następne kroki. Gdy w zatwierdzonej wiedzy nie ma odpowiedzi, Zubli mówi to wprost i przekazuje sprawę człowiekowi.
Wiedza zatwierdzona
Odpowiada z zatwierdzonej wiedzy, zbiera kontakt i kontekst oraz oznacza sprawy wymagające szybkiej reakcji. Nie diagnozuje i nie potwierdza terminu.
Zgłoszenie z kontekstem
Oceniamy rozmowy według zasad ustalonych z kliniką i testujemy poprawki przed ich włączeniem. Klinika widzi fakty z pilotażu i zachowuje decyzje o kontakcie, terminie i leczeniu.
Ocena + testy poprawek
Nie tylko widget. Prowadzona recepcja.
Zubli korzysta z usług, cen, godzin i zasad potwierdzonych dla konkretnej kliniki.
Wersjonujemy instrukcje, oceniamy rozmowy według ustalonych kryteriów i testujemy poprawki przed włączeniem.
Pacjent podaje sprawę, preferencje i kontakt. Zgłoszenie trafia na tablicę, a recepcja potwierdza dalszy krok.
Gdy pacjent opisuje potrzebę, Zubli może pokazać kartę usługi z informacji zatwierdzonych przez klinikę.
Ból, obrzęk lub uraz uruchamiają dodatkowe pytania i wysokie oznaczenie zgłoszenia — bez diagnozowania.
Kolejne wiadomości z tym samym numerem mogą zostać dopisane do istniejącej karty zamiast tworzyć rozproszony kontekst.
Raport pokazuje rozmowy, zgłoszenia, najczęstsze tematy i sprawy rozpoczęte po godzinach.
Mikrofon przepisuje wypowiedź pacjenta na tekst po polsku. To ułatwienie w czacie, nie voicebot ani obsługa połączeń.
Właściciel dostaje mailem podsumowanie zgłoszenia i może śledzić, jakie sprawy trafiają do recepcji.
Zebrane pytania pomagają klinice ocenić, które usługi i komunikaty warto dalej sprawdzać w kampaniach.
Żywe demo Zubli — bez rejestracji
Ile kosztuje higienizacja?
Jeden klik — Zubli przechodzi do przykładowego zgłoszenia wizyty.
Bez prognozy przychodu i branżowych średnich. Po pilotażu klinika dostaje raport oparty na rzeczywistym przebiegu pierwszego kontaktu.
Cennik — jeden plan, bez progów rozmów
Zubli na stronie kliniki, tablica zgłoszeń i prowadzenie jakości przez DentalDesk. Cena netto dotyczy jednej lokalizacji.
14-dniowy pilot bezpłatnie. Bez karty płatniczej, przedpłaty i opłaty wdrożeniowej. Pilot uruchamiamy po osadzeniu widgetu na stronie gabinetu.
Program pierwszych 10 klinik. 499 zł netto miesięcznie przez pierwsze 6 miesięcy, potem standardowo 699 zł netto miesięcznie. Obie ceny dotyczą jednej lokalizacji.
Wdrożenie obejmuje import wiedzy, konfigurację i szkolenie recepcji. Bez umów na lata. Podane ceny są cenami netto i dotyczą jednej lokalizacji.
Częste pytania
Zubli to asystent DentalDesk. Na stronie kliniki prowadzi pierwszy kontakt z jej zatwierdzonej wiedzy; na dentaldesk.pl jest przewodnikiem po produkcie. Te role mają osobne dane i sesje.
Z informacji zatwierdzonych przez klinikę, zasad rozmowy prowadzonych przez DentalDesk oraz kontekstu bieżącej rozmowy. Gdy w tych materiałach nie ma odpowiedzi, Zubli mówi to wprost i przekazuje sprawę człowiekowi.
Prowadzimy, ulepszamy i rozwijamy Zubliego dla konkretnej kliniki. Wersjonujemy zasady rozmowy, oceniamy odpowiedzi i następne kroki według ustalonych kryteriów oraz testujemy poprawki przed włączeniem.
Nie. Jakość poprawiamy przez wersjonowane instrukcje rozmowy, a nie przez trenowanie modelu na Twoich rozmowach. Rozmowy i dane pacjentów zostają w systemie DentalDesk — do narzędzi jakości trafiają wyłącznie zredagowane informacje o przebiegu rozmowy, bez danych kontaktowych pacjentów.
Mówi o tym wprost i proponuje przekazanie sprawy recepcji. Jeśli pacjent zostawi kontakt, recepcja dostaje zgłoszenie z kontekstem rozmowy i ustala dalszy krok.
Jeden plan za 699 zł netto miesięcznie — wszystkie funkcje w cenie, bez progów rozmów i bez dopłat. Pierwsze 10 klinik objętych programem założycielskim płaci 499 zł netto miesięcznie przez pierwsze 6 miesięcy, a po tym okresie standardowe 699 zł netto miesięcznie. Obie ceny dotyczą jednej lokalizacji.
Przez 14 dni od uruchomienia asystenta na Waszej stronie test jest bezpłatny — bez karty płatniczej, przedpłaty i opłaty wdrożeniowej. Pilot uruchamiamy po osadzeniu widgetu na stronie gabinetu. Po teście sami decydujecie: kontynuacja abonamentu albo wyłączenie asystenta — nic nie dzieje się automatycznie.
Nowe lub zmienione wpisy trafiają do panelu, gdzie je zatwierdzasz — to sama droga co przy wdrożeniu. Po akceptacji asystent odpowiada z aktualnych danych, a stare informacje przestają być używane. W bazie wiedzy możesz też ręcznie dodać np. nową usługę albo FAQ.
DentalDesk przygotowuje wiedzę, zasady i widget na podstawie materiałów kliniki. Właściciel lub recepcja zatwierdza informacje i granice działania, a termin rozpoczęcia pilotażu ustalamy po tym potwierdzeniu i osadzeniu widgetu.
Asystent rozpoznaje takie zgłoszenia, dopytuje o szczegóły, zbiera numer telefonu i oznacza kartę jako pilną z wysokim priorytetem. Recepcja dostaje osobne powiadomienie i widzi taką kartę na górze tablicy.
Tak — w czacie podaje usługę, preferowany dzień i porę oraz telefon. Zgłoszenie trafia na tablicę recepcji, która oddzwania i potwierdza termin. Jeśli gabinet ma własny kalendarz online, DentalDesk może także pokazać prowadzący do niego link.
Nie — porządkuje jej pracę. Asystent obsługuje pierwszy kontakt: odpowiada na powtarzalne pytania i zbiera dane. Decyzje, telefony i umawianie zostają po stronie ludzi, którzy rano dostają uporządkowaną listę zamiast chaosu w skrzynce.
Mailem — podsumowanie każdego leada z czatu, więc na bieżąco widać, ile ich wpada i jak recepcja z nimi pracuje. W panelu — raporty: liczbę rozmów i leadów, konwersję, najczęstsze tematy, źródła wejść oraz ile zapytań przyszło po godzinach i co się z nimi stało. Na podstawie tych danych łatwo ocenić, którą kampanię odpalić i na które usługi — moduł kampanii jest gotowy w produkcie.
Zubli · asystent online