Odpowiedzi, wizyty i pilne przypadki. Bez czekania na telefon.
Wirtualna Klinika Uśmiechu
Marta · 600 123 456
PilneBól zęba · propozycja: dziś 19:40
Na tablicy recepcji — z całą rozmową
Odpowiada z zatwierdzonej wiedzy gabinetu, więc nigdy nie zmyśla cen ani terminów
Rozpoznaje pilne przypadki — ból i uraz dostają priorytet, nie kolejkę
Działa na stronie i pod linkiem do rozmowy — link możesz udostępnić także w social mediach.
I dla ich pacjentów — o każdej porze dnia i nocy
W cyklu doby gabinetu
Zanim pacjent zadzwoni
Usługi, cennik, godziny przyjęć: asystent zna Twoją stronę na pamięć i odpowiada konkretnie. A gdy pacjent jest gotowy, prowadzi go prosto do umówienia wizyty.
Odpowiedź z zatwierdzonej bazy wiedzy
Po godzinach
Po zamknięciu rejestracji DentalDesk dalej przyjmuje zgłoszenia. Pilne przypadki dopytuje, zbiera numer telefonu i oznacza priorytetem — bez diagnozowania.
Priorytet: wysoki — rano na górze tablicy
Rano w gabinecie
Zamiast chaosu w skrzynce — tablica: kto pisał, w jakiej sprawie, jak pilne, z całą rozmową i następnym krokiem. Właściciel dostaje podsumowanie każdego leada mailem.
Tablica recepcji
dziś · 8:02Nowe · 3
Marta K.
Ból zęba · 19:40
Jan W.
Przegląd + higienizacja
Ola P.
Pytanie o implant
Zakres produktu — bez skrótów myślowych
DentalDesk robi konkretną rzecz: odpowiada na stronie, zbiera kontekst i przygotowuje recepcji zgłoszenie do potwierdzenia.
czat przyjmuje pytania także po godzinach recepcji
Zakres DentalDesk
uporządkowana karta z kontaktem i pełną rozmową
Tablica recepcji
diagnoz i obietnic indywidualnego efektu leczenia
Granice asystenta
typowy czas od adresu strony do gotowego czatu
Proces wdrożenia
Pacjent może skorzystać z czatu albo klasycznych danych kontaktowych. Sprawy nietypowe, potwierdzenie terminu i decyzje medyczne zawsze trafiają do człowieka.
Zakres opisuje funkcje dostępne w DentalDesk i ich ograniczenia — bez przenoszenia ogólnych statystyk konsumenckich na pacjentów.
Od adresu www do działającej recepcji w jeden dzień
Umieszczamy agenta AI na stronie gabinetu — integracja to zwykle około pół godziny i cała po naszej stronie. Wiedzę (usługi, cennik, godziny, zespół, FAQ) system pobiera sam z Twojej strony, bez przepisywania czegokolwiek ręcznie.
Integracja ~30 min
Pobrane wpisy system wrzuca do akceptacji. Po Twojej stronie zostaje tylko potwierdzenie danych — mniej więcej godzina, którą spokojnie ogarnie recepcja. Asystent odpowiada wyłącznie z zatwierdzonej bazy — nigdy nie zgaduje i nie wymyśla cen.
~godzina, ogarnia recepcja
Odpowiada na pytania, rozpoznaje pilne przypadki, zbiera imię i telefon. Ból zęba o 22:00 dostaje priorytet, nie kolejkę.
Zgłoszenie oznaczone: pilne
Recepcja rano ma tablicę: kto, w jakiej sprawie, jak pilne — z całą rozmową i następnym krokiem. Właściciel dostaje mailem podsumowanie każdego leada z czatu, więc na bieżąco widzi, ile ich jest i jak recepcja z nimi pracuje.
Mail właściciela + tablica
Recepcja, przebudowana na zaufaniu
Usługi, ceny, godziny, zespół — asystent zna stronę gabinetu na pamięć i odpowiada w sekundę, także o 23:00.
Instrukcje asystenta są wersjonowane — dla każdej rozmowy wiemy, której wersji użyto. Poprawki testujemy na tych samych przykładach, zanim trafią do pacjentów.
Pacjent wybiera usługę, preferowany dzień i porę. Zgłoszenie trafia na tablicę, a recepcja oddzwania i potwierdza termin.
Gdy pacjent opisuje cel, asystent pokazuje kartę konkretnej usługi — wyłącznie z tego, co gabinet zatwierdził.
Ból, obrzęk, uraz — asystent dopytuje, zbiera telefon i oznacza zgłoszenie jako pilne. Bez diagnozowania.
Pacjent pisze trzeci raz? System pozna go po numerze i dopisze rozmowę do istniejącej karty. Zero bałaganu.
Czarno na białym: ile zapytań przyszło, gdy recepcja nie pracowała — i ile z nich zamieniło się w wizyty.
Mikrofon przepisuje wypowiedź pacjenta na tekst po polsku. To ułatwienie w czacie, nie voicebot ani obsługa połączeń.
Właściciel dostaje mailem podsumowanie każdego zapytania z czatu — i sam ocenia, ile leadów wpada i jak recepcja z nimi pracuje. Bez logowania, prosto do skrzynki.
Zbieramy, o co realnie pytają pacjenci. Na tej podstawie łatwo ocenić, którą kampanię odpalić i na które usługi — moduł kampanii masz gotowy w panelu.
Żywe demo — bez rejestracji
Ile kosztuje higienizacja?
Jeden klik — asystent poleca usługi z katalogu i układa plan z terminami przed wydarzeniem.
Przeciągnij suwak do skali swojego gabinetu. Liczby liczymy na żywo, na jawnych założeniach — bez magii.
Twoje liczby
40%
ruchu po 18:00 i w weekendy
~4%
zamienione w kontakt
300 zł
wartość pierwszej wizyty
Zebrane kontakty miesięcznie
+72
~2 rozmów na dobę wyłapanych po godzinach pracy recepcji.
Potencjalny przychód miesięcznie
+14 040zł
Pełny raport „po godzinach”: gabinet po gabinecie.
Szacunek poglądowy. Założenia: 40% ruchu przypada po 18:00 i w weekendy, średnia konwersja asystenta AI wynosi bezpieczne 4% (zamiana wizyty na kontakt), wskaźnik zjawialności pacjentów w gabinecie (show-up rate) wynosi 65%, a wartość pierwszej wizyty to 300 zł. Ostateczne wyniki zależą od specyfiki ruchu oraz cennika usług Twojego gabinetu.
Cennik — jeden plan, zero dopłat
Pełna recepcja pierwszego kontaktu — bez progów i bez dopłat za rozmowy. Cena na poziomie średniej rynkowej w Polsce za asystenta AI dla gabinetu.
Wdrożenie obejmuje import wiedzy, konfigurację i szkolenie recepcji. Bez umów na lata.
Częste pytania
Nie. Odpowiada wyłącznie na podstawie wpisów, które gabinet zatwierdził. Gdy czegoś nie wie — mówi o tym wprost i proponuje kontakt z recepcją. Nie diagnozuje, nie obiecuje efektów leczenia i nie podaje ostatecznych cen indywidualnego leczenia.
Z trzech źródeł. Po pierwsze: z aktualnych danych kliniki zatwierdzonych przez właściciela — usług, godzin, cennika i wiedzy. Po drugie: z wersjonowanej instrukcji rozmowy prowadzonej w naszym panelu jakości (Langfuse) — wiemy, której wersji użyto w każdej rozmowie, a poprawki testujemy na tych samych przykładach, zanim je włączymy. Po trzecie: z kontekstu bieżącej rozmowy. Model LLM składa te trzy elementy w odpowiedź — nie zgaduje i nie wychodzi poza to, co gabinet zatwierdził.
Każda rozmowa jest powiązana z konkretną wersją instrukcji, więc wiemy, co dokładnie na nią wpłynęło. Zanim nowa wersja trafi do pacjentów, przechodzi testy na tych samych przykładach co poprzednia — bezpieczeństwo i zgodność z wiedzą nie mogą się pogorszyć. Jeśli coś pójdzie nie tak, jednym przełącznikiem wracamy do poprzedniej wersji — bez przestoju czatu i bez ruszania danych gabinetu.
Nie. Jakość poprawiamy przez wersjonowane instrukcje rozmowy, a nie przez trenowanie modelu na Twoich rozmowach. Rozmowy i dane pacjentów zostają w systemie DentalDesk — do narzędzi jakości trafiają wyłącznie zredagowane informacje o przebiegu rozmowy, bez danych kontaktowych pacjentów.
Mówi o tym wprost i proponuje kontakt z recepcją — nie zgaduje, nie wymyśla cen i nie podaje informacji spoza zatwierdzonej bazy. Jeśli pacjent zostawi kontakt, recepcja dostaje zgłoszenie z całą rozmową i dopytuje przy oddzwonieniu.
Nowe lub zmienione wpisy trafiają do panelu, gdzie je zatwierdzasz — to sama droga co przy wdrożeniu. Po akceptacji asystent odpowiada z aktualnych danych, a stare informacje przestają być używane. W bazie wiedzy możesz też ręcznie dodać np. nową usługę albo FAQ.
Od podania adresu strony do działającego czatu — jeden dzień. Integracja agenta na stronie to zwykle około pół godziny i jest po naszej stronie. System sam importuje usługi, cennik i FAQ; po stronie gabinetu zostaje tylko potwierdzenie wpisów — mniej więcej godzina, którą spokojnie ogarnie recepcja. Widget to jedna linijka kodu wklejona na stronę.
Asystent rozpoznaje takie zgłoszenia, dopytuje o szczegóły, zbiera numer telefonu i oznacza kartę jako pilną z wysokim priorytetem. Recepcja dostaje osobne powiadomienie i widzi taką kartę na górze tablicy.
Tak — w czacie podaje usługę, preferowany dzień i porę oraz telefon. Zgłoszenie trafia na tablicę recepcji, która oddzwania i potwierdza termin. Jeśli gabinet ma własny kalendarz online, DentalDesk może także pokazać prowadzący do niego link.
Nie — porządkuje jej pracę. Asystent obsługuje pierwszy kontakt: odpowiada na powtarzalne pytania i zbiera dane. Decyzje, telefony i umawianie zostają po stronie ludzi, którzy rano dostają uporządkowaną listę zamiast chaosu w skrzynce.
Mailem — podsumowanie każdego leada z czatu, więc na bieżąco widać, ile ich wpada i jak recepcja z nimi pracuje. W panelu — raporty: liczbę rozmów i leadów, konwersję, najczęstsze tematy, źródła wejść oraz ile zapytań przyszło po godzinach i co się z nimi stało. Na podstawie tych danych łatwo ocenić, którą kampanię odpalić i na które usługi — moduł kampanii jest gotowy w produkcie.